WiFi es tu red inalámbrica privada creada con el router que recibiste al contratar un servicio de internet Hogar.

El router puede alcanzar un radio determinado de cobertura y cuenta con la tecnología Dual Band (2.4 GHz y 5 GHz) que te entrega la oportunidad de conectarte con altas velocidades.

Es un dispositivo que permite conectar equipos de manera inalámbrica y entregar diferentes velocidades de conexión a internet. Puedes conectar al router cualquier equipo que tenga la tecnología WiFi disponible: computadoras, impresoras, tablets, teléfonos inteligentes, objetos inteligentes y mucho más.

Por un lado, Internet es la red mundial que funciona gracias a innumerables computadoras conectadas entre sí que permiten el intercambio de datos (información, textos, archivos y más) entre sí. Esta red ha permitido el desarrollo de servicios que se han convertido de uso cotidiano como los buscadores de información, el correo electrónico, la navegación web, transmisión de audio y video en vivo, entre otros. Para acceder a Internet, se pueden utilizar diferentes tecnologías como cables de fibra óptica, satélites, redes móviles y líneas telefónicas.

Mientras tanto, WiFi es una tecnología que permite la conexión de equipos entre sí para el intercambio de datos y esta, además, puede conectarse a internet para dar acceso a otras posibilidades que permiten los dispositivos. Es así como podemos conectar a internet a través de una red WiFi una gran variedad de dispositivos como computadores, tablets, teléfonos inteligentes, relojes inteligentes y más reciéntemente, objetivos inteligente (IoT) como aspiradoras, ampolletas, refrigeradores, entre otros.

La tecnología WiFi permite acceder a internet sin necesidad de cables, sin embargo, el área de cobertura de la red obedece a las condiciones físicas donde esté instalado el router (material de las paredes, cantidad de habitaciones, número de pisos, interferencias, entre otros). Es por esto que no se puede asegurar que un router cubra toda la superficie de una oficina, casa o departamento.

Para ampliar el radio de cobertura, pueden instalarse extensores de WiFi compatibles con el router, que permiten amplificar la red WiFi principal para dar acceso a más dispositivos.

Nuestro router Fibra Óptica conecta 4 dispositivos de forma cableada, además de entregar WiFi en la red 2.4 GHz y 5 GHz.

Recomendamos mantener 20 dispositivos navegando de forma tradicional (viendo streaming, acceso a webs, teletrabajo o videollamadas) en la red 2.4 GHz, y hasta 7 dispositivos en la red de 5 GHz.

En caso de ser necesario conectar más dispositivos, puedes agregar más puntos de acceso WiFi a la configuración de red de tu hogar.

El término simétrico en la velocidad de tu conexión a internet, quiere decir que tu conexión te permite enviar (de subida) y descargar información (de bajada) al mismo tiempo y a la misma velocidad en cualquier equipo o dispositivo.

1. Velocidad de subida

La velocidad de subida generalmente se utiliza cuando realizas una actividad que implica entregar alguna información o archivo, por ejemplo, cuando completas un formulario, publicas contenidos en redes sociales, guardas tus fotos y archivos en una plataforma en línea, o cuando realizas transacciones en el banco.

2. Velocidad de bajada

La velocidad de bajada generalmente la utilizas para descargar archivos de tu correo electrónico o una foto de una plataforma. También cuando consumes contenido en plataformas de juegos, series o películas, también en aquellas aplicaciones de música y videos, entre otras actividades.

Si crees que tienes problemas con la velocidad de tu conexión, revisa que esté funcionando

Recuerda que el rendimiento de tus actividades en línea puede estar influenciado por la capacidad de tu equipo o por la conectividad de dispositivos en simultáneo en tu red WiFi. correctamente realizando un test de velocidad.

No. Nuestro servicio de internet hogar en cualquier de sus planes, no cuenta con límites de navegación, asegurando la velocidad que ofrecemos.

La velocidad de conexión permite que tengas una buena calidad de servicio y permite que puedas realizar múltiples actividades y tener muchos dispositivos conectados de manera simultánea. Es por eso que debes considerar cuáles son tus necesidades de conexión y todos los objetos que podrías tener conectados al momento de contratar un servicio para que tengas la mejor experiencia.

      1. Tipo de actividades

Algunas actividades en línea necesitan una alta velocidad de conexión para que funcionen correctamente y tengas una excelente experiencia. Por ejemplo, la transmisión de video en alta resolución, los videojuegos en línea, los dispositivos de realidad virtual, la descargas archivos, entre otras actividades.

     2. Equipos conectados

Para tener muchos equipos y dispositivos conectados en la red WiFi, es importante tener una alta velocidad de conexión porque cada uno consume según la actividad que realice. Desde teléfonos inteligentes, televisores, computadoras, tablets hasta relojes inteligentes u objetos cotidianos como parlantes, aspiradoras, ampolletas u otros, influyen en la calidad de tu servicio.

     3. Recomendaciones

Al tener algún tipo de problema de navegación o conectividad, es importante revisar cuántos equipos o dispositivos tienes usando internet de forma simultánea, así podrías evaluar si necesitas más velocidad de conexión.

El alcance es la distancia visible en la que los dispositivos pueden conectarse a internet vía WiFi. La red de 5 GHz permite mayor velocidad pero con un menor radio de alcance, mientras que la de 2.4 GHz llega a 100 Mbps de velocidad a un mayor radio de alcance.

Los dispositivos tienen diferentes tecnologías de red que le permiten conectarse a internet. El año de fabricación y tecnología del equipo va a influir en la velocidad máxima de navegación del dispositivo, así como también, en la compatibilidad con las bandas de la red WiFi (2.4 GHz o 5 GHz).

Latencia es el tiempo en que transcurre la transmisión de datos en una red; en simple: es el tiempo en que la red procesa lo que estás haciendo en tu dispositivo. Este tiempo es importante cuando usamos servicios en línea porque influye en la experiencia, por ejemplo, cuando navegas entre páginas, jugas en línea, reproduces un video, entre otras actividades.

Las redes que se demoran en responder tienen una latencia alta, mientras que aquellas que reaccionan al instante, tienen una latencia baja.